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Cómo r2modman cuida tu información personal

En r2modman tomamos en serio la privacidad de cada cuenta. Esta política explica qué datos recogemos, con qué fin los usamos y cómo los protegemos, incluyendo la información vinculada a tus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Datos cifrados con SSLPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolSin venta de datos a terceros
r2modman Cómo r2modman cuida tu información personal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, nuestro equipo de soporte responde en español. Puede escribirnos por cualquiera de los canales indicados; incluya el correo asociado a su cuenta para agilizar la gestión. Las solicitudes de eliminación se procesan conforme a los plazos que establece la normativa vigente en Perú.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a la dirección de contacto indicada en su panel de cuenta. Respondemos en español en días hábiles.
Chat en vivo Disponible desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Un agente en español atiende consultas sobre datos y verificación de identidad.
Formulario de cuenta Acceda a Configuración › Privacidad desde su cuenta para revisar los datos registrados o iniciar una solicitud de corrección.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa en r2modman. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones y mantenemos controles de acceso internos para que solo el personal autorizado pueda consultar datos de cuentas. Los datos de pagos locales —incluidas las operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo— se almacenan en servidores con acceso restringido y auditorías periódicas.

Cifrado de extremo a extremo Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL, incluyendo los datos de su sesión y confirmaciones de pago.
Política de cookies Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.
Retención de datos Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, los datos se eliminan o anonomizan conforme a los plazos que exige la normativa peruana.
Verificación de identidad Al procesar retiros solicitamos documentación para verificar su identidad. Este paso protege su cuenta y cumple con los requisitos de la ley local en las regiones habilitadas

Dudas habituales sobre privacidad en r2modman

Las preguntas más comunes sobre el uso de sus datos, el manejo de pagos locales y sus derechos como titular de una cuenta en r2modman.

Solicitamos nombre, correo electrónico y número de documento. Esa información se usa para verificar su identidad y mantener la seguridad de su cuenta desde el primer acceso.

Solo registramos la confirmación de la operación —monto, fecha y canal— para acreditar el saldo en su billetera de cuenta. No almacenamos contraseñas ni datos internos de su app de pagos.

Sí. Escriba al correo de privacidad indicado en su panel de cuenta o use el formulario en Configuración › Privacidad. Procesamos la solicitud conforme a la normativa vigente en Perú.

No los compartimos con fines comerciales. Solo los proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar el servicio acceden a ellos, bajo acuerdos de confidencialidad.

Las cookies de sesión mantienen su acceso activo mientras navega. Las analíticas nos ayudan a mejorar la plataforma. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Ingrese a su cuenta, vaya a Configuración › Privacidad y revise la información registrada. Si necesita una corrección, contáctenos por chat en vivo o por correo en español.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.